03 Dicembre 2020

Web Application



Lavora in libertà: tutte le funzionalità delle Unified Communication sui tuoi Smartphone e Tablet



I tuoi collaboratori potranno lavorare in mobilità senza difficoltà e potranno utilizzare tutti i servizi che utilizzano abitualmente i ufficio.






Funzionalità

  • Chiamate via mobility e VoIP
  • Videochiamate via VoIP con utenti
  • Presence degli utenti
  • Cronologia delle conversazioni
  • Messaggi di testo
  • Post-It
  • Invio file
  • Sincronizzazione con Microsoft Exchange, Outlook, database esterni, MySql, MS SQL, CRM
  • Operatività su rete WiFi, 3G – UMTS, 4G – LTE, codec G.729 e H.264
  • Supporto connessione https crittografata al PBX

Kite e WebRTC

Migliora il servizio ai tuoi clienti e aumenta le tue vendite

Trasforma il tuo sito internet in un vero e proprio sistema di comunicazione. Offri ai tuoi clienti un metodo rapido, sicuro e gratuito di contatto con la tua azienda.

E’ molto semplice

Kite, basato sul protocollo WebRTC, permette di attivare sul tuo sito internet servizi di Chat, chiamate Audio e Video e ti permette di attivare servizi di Desktop Sharing e File sharing con i tuoi clienti. Kite è completamente integrato con il sistema telefonico Wildix e trasforma il tuo sito internet in un potente strumento di Marketing.




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L'utente ha inoltre pieno diritto di richiedere e ottenere informazioni in merito alle misure di sicurezza adottate dal titolare al fine di proteggere i dati. In caso di un remoto ma pur sempre possibile accesso indesiderato, il titolare del trattamento dei dati si impegna, come previsto dal GDPR, ad effettuarne comunicazione al Garante della Privacy entro i termini previsti dalla legge.

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Nel caso di dati acquisiti per fornire un servizio all'utente, (sia per un servizio acquistato che in prova) i dati vengono conservati per 24 mesi successivi al completamento del servizio. Oppure fino a quando non ne venga revocato il consenso.
Nel caso in cui il titolare fosse obbligato a conservare i dati personali in ottemperanza di un obbligo di legge o per ordine di autorità, il titolare può conservare i dati per un tempo maggiore, necessario agli obblighi.

Legittimità giuridica del trattamento dei dati acquisiti
Il titolare acquisisce dati personali degli utenti nei seguenti casi:

- se l'utente ha deliberatamente accettato il trattamento per una o più finalità;
- per fornire le informazioni richieste dall'utente circa un prodotto o un servizio;
- perché il titolare possa adempiere ad un obbligo di legge;
- perché il titolare o terzi possano perseguire i propri legittimi interessi.

L'utente può richiedere in qualsiasi momento al titolare del trattamento, chiarimenti sulla base giuridica di ciascun trattamento nonché la cancellazione dei propri dati personali.

Finalità del trattamento dei dati acquisiti
I dati dell'utente sono raccolti dal titolare per le seguenti finalità:

- fornire informazioni tecniche e commerciali;
- fornire preventivi agli utenti;
- ordini;
- fatturazione;
- inviare avvisi di scadenza sui servizi;
- inviare avvisi di rimozione dati;
- inviare newsletter;


L'utente può richiedere in qualsiasi momento al titolare del trattamento, chiarimenti sulle finalità di ciascun trattamento nonché la cancellazione dei propri dati personali.

Diritti dell'interessato
L'utente possiede tutti i diritti previsti dall'art. 12 del EU GDPR: potrà infatti richiedere che i propri dati vengano controllati, modificati e/o integrati (rettificare), cancellati.

In relazione a quanto specificato dal GDPR, nello specifico ha il diritto di:
- sapere se il titolare detiene dati personali relativi all'utente (art. 15 - Diritto all'accesso);
- modificare o integrare (rettificare) i dati personali inesatti o incompleti (Art. 16 - Diritto di rettifica);
- richiedere la cancellazione di uno o parte dei dati personali mantenuti se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (Art. 17 - Diritto alla Cancellazione);
- limitare il trattamento solo a parte dei dati personali, o revocarne completamente il consenso al trattamento, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (Art. 18 - Diritto alla limitazione del trattamento);
- ricevere copia di tutti i dati personali in possesso del titolare, in formato di uso comune organizzato, e leggibili anche da dispositivo automatico (Art. 20 - Diritto alla Portabilità);
- opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di marketing, ad esempio opporsi e ricevere offerte pubblicitarie (art. 21 Diritto di opposizione). Si fa presente agli utenti che possono opporsi al trattamento dei dati utilizzati per scopo pubblicitario, senza fornire alcuna motivazione;
- opporsi al trattamento dei dati in modalità automatica o meno per finalità di profilazione (c.d. Consenso).

L'utente può esercitare i propri diritti sopra esposti comunicandone richiesta al titolare del trattamento mediante richiesta scritta che deve pervenire al seguente indirizzo mail: info@infonetsr.com.

La richiesta di esercitare un proprio diritto non ha nessun costo. Il titolare si impegna ad evadere le richieste nel minor tempo possibile, e comunque entro un mese.

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